Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust — we antwoorden graag voordat je bestelt.
Bestellen
Welke formaten zijn beschikbaar?
Je kunt kiezen uit 3 formaten: Standaard (85 × 200 cm), Breed (100 × 200 cm), XL (120 × 200 cm). Elk formaat wordt geleverd inclusief het roll-up systeem en een draagtas, zodat je banner meteen klaar is voor gebruik.
Kan ik meerdere banners bestellen?
Ja. Tijdens het bestellen kies je het gewenste aantal. Wil je verschillende formaten of verschillende ontwerpen combineren, plaats die dan als aparte bestellingen — zo blijft duidelijk welk ontwerp bij welk formaat hoort.
Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Je ontvangt direct een bevestiging met je ordernummer. Lever je zelf een ontwerp aan, dan gaat je bestelling na controle van het bestand door naar productie. Laat je ons ontwerpen, dan gaan wij aan de slag en krijg je eerst een digitaal concept ter goedkeuring. Pas na jouw akkoord gaat de banner in productie.
Ontwerp & bestanden
Hoe lever ik mijn ontwerp aan?
Je uploadt je bestand tijdens het bestellen. Dat gaat in dezelfde stap waarin je aangeeft dat je zelf een ontwerp hebt — je hoeft ons dus niets apart te mailen.
Welke bestanden zijn geschikt?
Een PDF, PNG of JPG werkt. Een PDF op ware grootte geeft het beste resultaat, maar een scherpe afbeelding kan prima. Weet je niet zeker of je bestand geschikt is? Geen probleem — we controleren het voor je en nemen contact op als er iets aangepast moet worden.
Kan ik mijn ontwerp laten maken?
Ja. Kies bij het bestellen voor de ontwerpservice. Je vertelt kort wat er op de banner moet komen en wij maken het ontwerp, afgestemd op het formaat dat je hebt gekozen.
Wat kost de ontwerpservice?
De ontwerpservice kost €70 excl. btw (€84,70 incl. btw), bovenop de prijs van je banner. Daar zitten 2 revisierondes bij inbegrepen.
Hoeveel revisies krijg ik?
Je krijgt 2 revisierondes. Je ontvangt een digitaal concept en kunt daarop je wijzigingen doorgeven. Pas als je akkoord geeft, gaat de banner in productie. Heb je daarna nog een aanpassing nodig, dan kost een extra revisieronde €25 excl. btw.
Levering
Hoe snel wordt mijn banner geleverd?
Bij Normaal is je banner twee werkdagen na de start van de productie in huis, bij Spoed één werkdag. Tijdens het bestellen zie je bij elke optie de verwachte bezorgdatum staan, met weekenden en feestdagen er al uit gerekend. Heb je een harde deadline? Neem dan even contact op voordat je bestelt, dan kijken we wat haalbaar is.
Hoe wordt de banner geleverd?
Je banner wordt rechtstreeks naar het door jou opgegeven afleveradres verzonden, verpakt inclusief draagtas. De verzending gebeurt onder jouw eigen naam — er zit geen reclame van de drukkerij bij.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland is bij de prijs inbegrepen. Lever je op een adres buiten Nederland? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.
Betaling & wijzigingen
Hoe kan ik betalen?
Je rekent veilig af via Mollie, met iDEAL, creditcard of Bancontact. Je bestelling gaat pas in productie nadat de betaling is bevestigd.
Kan ik mijn bestelling aanpassen?
Zolang je banner nog niet in productie is, kunnen we vaak nog iets wijzigen. Mail ons zo snel mogelijk met je ordernummer. Omdat elke banner op maat wordt gemaakt, kan een bestelling die al in productie is niet meer worden aangepast of geannuleerd.
Vraag er gerust naar
Liever even overleggen voordat je bestelt? Dat kan — we denken graag mee over formaat, bestand of deadline.