Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Bannerkoning, handelsnaam van Mick Janssen Media, gevestigd aan Kerkstraat 40 te 6367 JE Voerendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90988515 en bekend onder btw-nummer NL004857538B34. Je bereikt ons via info@bannerkoning.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op deze website en op elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Voordat je je bestelling afrondt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer wij die schriftelijk met je hebben bevestigd.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen op deze website zijn in euro's.
• Bij elke prijs op deze website staat zowel het bedrag exclusief als inclusief btw vermeld. Bij het afrekenen zie je de btw apart gespecificeerd; het bedrag inclusief btw is wat je daadwerkelijk betaalt.
• Verzending binnen Nederland is bij de prijs inbegrepen.
• De ontwerpservice kost €70 en omvat 2 revisierondes.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. Hoe een bestelling tot stand komt

Je bestelling is definitief zodra je de bestelling hebt afgerond en de betaling is bevestigd. Je ontvangt daarna een bevestiging met je ordernummer. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld wanneer een aangeleverd bestand onbruikbaar is of wanneer de inhoud in strijd is met de wet of met rechten van derden.

5. Betaling

Betalen gebeurt via betaaldienstverlener Mollie, met de op de betaalpagina getoonde methoden. Je bestelling gaat pas in productie nadat de betaling is bevestigd.

6. Aanlevering van bestanden

Lever je zelf een ontwerp aan, dan geldt het volgende:

• Je bent verantwoordelijk voor de inhoud van het bestand, inclusief spelling, kleurgebruik en het recht om de gebruikte afbeeldingen, logo's en teksten te gebruiken.
• Wij controleren je bestand op bruikbaarheid voor het gekozen formaat en nemen contact op wanneer er iets aangepast moet worden. Die controle is een service en geen garantie op het eindresultaat.
• Afwijkingen in kleur tussen jouw beeldscherm en het drukwerk zijn inherent aan drukwerk en vormen geen grond voor kosteloze herdruk. Een beeldscherm toont kleuren met licht, drukwerk met inkt; een exacte match kunnen we daarom niet garanderen.

7. Ontwerpservice

• Bij de ontwerpservice maken wij een bannerontwerp op basis van de briefing die je bij je bestelling opgeeft.
• Je ontvangt een digitaal concept ter goedkeuring. Je hebt recht op 2 revisierondes. Wil je daarna nog wijzigingen, dan rekenen we €25 excl. btw per extra revisieronde.
• De banner gaat pas in productie nadat jij het concept hebt goedgekeurd.
• Je mag het ontwerp vrij gebruiken voor de promotie van je eigen organisatie, in druk en online. Het auteursrecht op het ontwerp blijft bij Bannerkoning: het ontwerp mag niet worden doorverkocht of aan derden in licentie worden gegeven.
• Ga je na de inbegrepen revisierondes niet akkoord, dan blijft het bedrag voor de ontwerpservice verschuldigd — het werk is dan immers verricht. Je kunt in dat geval extra revisierondes afnemen, of de banner alsnog laten drukken met een ontwerp dat je zelf aanlevert.

8. Levering

Wij leveren op het afleveradres dat je bij je bestelling opgeeft. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

De termijn gaat lopen zodra je betaling is bevestigd en je drukbestand is goedgekeurd — bij de ontwerpservice dus pas nadat jij het concept hebt geaccordeerd. Dreigt een termijn niet gehaald te worden, dan laten we dat zo snel mogelijk weten.

9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben bij online aankopen normaal gesproken veertien dagen bedenktijd. Die bedenktijd geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn. Omdat elke banner op basis van jouw ontwerp of briefing wordt geproduceerd, valt een bedrukte banner onder die uitzondering: zodra de productie is gestart, kan de bestelling niet meer worden herroepen.

Zolang je bestelling nog niet in productie is, kunnen we vaak nog iets wijzigen of annuleren. Neem daarvoor zo snel mogelijk contact op met je ordernummer.

Deze uitzondering melden we ook in de laatste stap van de bestelling, vlak voordat je afrekent, zodat je er vooraf van op de hoogte bent.

10. Klachten

Is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@bannerkoning.nl, met je ordernummer en zo mogelijk een foto. Ben je consument, dan geldt de wettelijke termijn: een melding binnen twee maanden nadat je het gebrek ontdekte, is altijd op tijd. We reageren binnen 1 werkdag en zoeken samen naar een oplossing.

11. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, geldt het volgende:

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet, gemiste opdrachten of kosten doordat je banner niet op tijd op een evenement was.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin voor zover de wet een beperking niet toelaat — bijvoorbeeld bij bepaalde rechten van consumenten.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, de rechtbank van onze vestigingsplaats, voor zover de wet niet dwingend een andere rechter aanwijst.

Vragen?

Kom je er niet uit? Neem gerust contact op — we leggen het graag even uit.